Proof of concept: digitale begeleiding van kleine VvE's
Nutmeg Projects (VvE Helpdesk) · Regeling VIA Groningen 2025–2026 · projectnummer V25G2053
Waarom dit project
Kleine Verenigingen van Eigenaren worden gerund door vrijwilligers. Bij verduurzaming lopen zij vast op organisatie, besluitvorming, subsidieaanvragen en financiering. Begeleiding gebeurt nu grotendeels handmatig. Dit project onderzoekt of die begeleiding op een schaalbare manier digitaal kan worden ondersteund, als bijdrage aan een rechtvaardige energietransitie in Groningen.
Wat we onderzoeken
In een afgeschermde testomgeving onderzoeken we het technische werkingsprincipe van drie nieuwe softwaremodules:
- Meekijken op externe portalen. Kan een begeleider meekijken en ondersteunen bij een aanvraag op een portaal van bijvoorbeeld SNN, RVO of een gemeente, zonder aanpassingen aan die portalen en zonder dat inloggegevens zoals DigiD of eHerkenning zichtbaar worden?
- Contextbewuste navigatie door de digitale assistent. Kan het systeem herkennen in welke fase van de klantreis een VvE zit, en die context gebruiken voor gerichte, brongebonden informatie?
- Gezamenlijke inkoop. Kunnen signalen over de voortgang van VvE's betrouwbaar worden verwerkt, en kunnen VvE's worden gebundeld op locatie, maatregel en planning?
Beoogde resultaten
Aan het eind van het project weten we per module of het werkingsprincipe is aangetoond, wat de kansen en knelpunten zijn, en welke vervolgstappen nodig zijn. De modules worden tijdens het project niet commercieel aangeboden en niet ingezet in de dienstverlening aan VvE's. Over de uitkomsten berichten we op deze pagina.
Contact
Nutmeg Projects · Winschoterdiep 50, 9723 AB Groningen · KvK 95331840 · info@nutmegprojects.com