Privacy & Voorwaarden

VvE Helpdesk

Nutmeg Projects (h.o.d.n. VvE Helpdesk)

KvK: 95331840 | BTW: NL005147009B21

Winschoterdiep 50, 9723AB Groningen

E-mail: info@nutmegprojects.com

I. Privacybeleid en Gegevensbescherming

VvE Helpdesk is een handelsnaam van Nutmeg Projects, gevestigd te Winschoterdiep 50, 9723AB Groningen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 95331840.

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de AVG, de UAVG en de Telecommunicatiewet.

Wij verzamelen accountgegevens (naam, e-mail, VvE-gegevens), gebruiksgegevens (IP-adres, sessiegegevens, tool-gebruik), betalingsgegevens (via Mollie B.V.) en communicatiegegevens.

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van: uitvoering van de overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting.

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Verzoeken kunt u indienen via info@nutmegprojects.com.

II. Cookiebeleid

Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke cookies voor authenticatie (vve-auth), sessies (Supabase) en CSRF-bescherming. Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies.

III. Verwerkersovereenkomst

Wanneer een VvE via het Platform persoonsgegevens van haar leden verwerkt, is de VvE verwerkingsverantwoordelijke en treedt VvE Helpdesk op als verwerker conform artikel 28 AVG.

IV. Gebruiksvoorwaarden

Door het Platform te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden. Het Platform biedt verduurzamingstools, documentgeneratoren, AI-chatbot, tokensysteem en informatie over subsidies.

Tokens zijn digitale inhoud. Bij aankoop stemt u in met onmiddellijke levering en doet u afstand van het herroepingsrecht. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

V. Disclaimer - Tools en Berekeningen

Alle tools en calculators zijn indicatief en vormen geen bindend advies. VvE Helpdesk garandeert niet de juistheid van subsidiebedragen, energieprijzen of besparingen. Raadpleeg altijd een professioneel adviseur.

VI. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij Nutmeg Projects. U verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor VvE-ondersteuning.

VII. Contact

Nutmeg Projects (h.o.d.n. VvE Helpdesk) — Winschoterdiep 50, 9723AB Groningen — info@nutmegprojects.com — KvK: 95331840

Op dit document is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Leeuwarden.

Het volledige document (18 pagina's) is beschikbaar als PDF. Download hier het volledige document (PDF)