De Klantreis

Van oriëntatie tot uitvoering — vier fases die uw VvE helpen bij verduurzaming

1 Oriëntatie
2 Energieadvies
3 Selectie
4 Structurering
Fase I

De Oriëntatiefase

Elke VvE begint hier — met vragen, twijfels en vaak ook met stilstand.

Veel VvE's lopen in deze fase tegen dezelfde uitdagingen aan: eigenaren die niet reageren of niet willen meewerken, grote verschillen in onderhoudsstaat, onduidelijkheid over verantwoordelijkheden, en soms zelfs het besef dat men in een VvE zit zonder te weten wat een splitsingsakte is of wat die precies betekent.

Juist deze onduidelijkheid zorgt ervoor dat de eerste stap vaak niet wordt gezet. Terwijl die stap alles in beweging brengt.

In Fase I draait het om organiseren, informeren en elkaar vinden. De juiste informatie komt op tafel, de VvE wordt geactiveerd en eigenaren gaan met elkaar in gesprek.

Binnen een VvE beslist uiteindelijk de meerderheid. Dat betekent dat stilstand door één eigenaar geen eindpunt hoeft te zijn. Door de spelregels van de VvE te volgen ontstaat ruimte voor vooruitgang — in ieders belang. Financieel, qua wooncomfort én voor de toekomst van het gebouw.

Hier begint de samenwerking. Hier begint de verandering.
Stappen in deze fase

Als de VvE nog niet is geactiveerd, of als de VvE nog twijfelt om een stap te zetten in het verduurzaming traject, dan bevindt de VvE zich in de oriëntatie fase.

Als de VvE deze stappen heeft doorlopen dan is de VvE klaar om de volgende stap te zetten, namelijk het energie bespaar advies op te stellen en het ambitieniveau te bepalen.

Veelgestelde vragen
Wat houdt organiseren precies in?
Organiseren betekent dat je de VvE formeel activeert, bestuurlijke rollen benoemt (voorzitter, penningmeester; ook al zijn bij kleine Vve's vaak alle eigenaren ingeschreven als bestuurder), en een eerste planning opstelt voor inspectie en verduurzaming, zodat er structuur komt in het traject.
Welke documenten heb ik nodig?
Je verzamelt relevante documenten zoals splitsingsakte, MJOP, energiecertificaten en overzicht van bewoners, zodat je een compleet startbeeld hebt voor verdere besluitvorming.
Wanneer is de VvE actief?
De VvE wordt actief zodra er een bestuur is, een bankrekening is geopend en er een eerste ledenvergadering is gehouden waarin minimaal de kerntaken en doelen worden vastgesteld.
Waarom moet de VvE formeel actief zijn voor subsidie?
Subsidies zoals de SVVE kunnen alleen aangevraagd worden door een rechtspersoon (de VvE), wat betekent dat deze formeel actief en geregistreerd moet zijn vóór je subsidie kunt aanvragen.
Hoe overtuig je bewoners om mee te doen?
Door bewoners te informeren over kosten, besparingen, mogelijke subsidies (zoals SVVE) en de impact op woonlasten, vaak met behulp van een energieadvies of scenariovergelijking.
Welke middelen helpen bij draagvlak?
Presentaties, infobijeenkomsten, overzichtelijke kosten-/rendementsberekeningen en voorbeelden van vergelijkbare VvE's helpen bewoners te overtuigen van nut en noodzaak.
Welke besluiten moeten genomen worden?
Belangrijke besluiten zijn: goedkeuring om een energieadvies uit te laten voeren, keuze voor verduurzamingsmaatregelen, aanvraag van subsidies zoals SVVE, en goedkeuring van de planning en begroting.
Welke meerderheid is nodig voor besluiten?
Besluiten worden genomen volgens de regels van de splitsingsakte en het modelreglement; vaak is een gewone meerderheid voldoende, maar bij grotere financiële verplichtingen kan een gekwalificeerde meerderheid nodig zijn (meestal 2/3).
Fase II

Het Energieadvies

Nu de VvE is geactiveerd en het draagvlak is gecreëerd, begint het echte werk.

In Fase II brengt de VvE voor het eerst haar toekomst in kaart. De energetische en bouwkundige staat van het gebouw wordt onderzocht en zorgvuldig afgezet tegen de afspraken en spelregels die zijn vastgelegd in de splitsingsakte.

Dit vormt het eerste haalbaarheidsonderzoek van de VvE: wat kan er technisch, wat mag er juridisch, en wat betekent dit financieel?

De kosten en opbrengsten worden globaal inzichtelijk gemaakt. Leden wegen samen de voordelen en aandachtspunten af — zoals stijging van de woningwaarde, verbetering van wooncomfort, financiële lasten en kwaliteit van de woning.

Op basis van deze inzichten bepaalt de VvE haar ambitieniveau: hoe ver willen we gaan in het verduurzamingstraject, en welke route past bij onze gemeenschap?

Hier wordt de koers gekozen. Met realistische verwachtingen, gedeelde verantwoordelijkheid en een besluit dat richting geeft aan de volgende fase van de reis.
Stappen in deze fase

Als er draagvlak is binnen de VvE en de leden willen het ambitieniveau gaan bepalen dan doorlopen ze diverse stappen.

Breng het onderhoud en de verduurzaming maatregelen in kaart. Reken dit door naar VvE bijdrage en individuele kosten en leg dit neer naast de vele financiële voordelen.

Bepaal welke (max 4) scenario's mogelijk zijn en neem hier een besluit over tijdens een ledenvergadering als de leden goed zijn geïnformeerd.

Veelgestelde vragen
Wat houdt een energieadvies in?
Een volledig energieadvies kijkt niet alleen naar isolatie en energieprestaties, maar ook naar bouwkundige staat en onderhoud, omdat dit invloed heeft op energiebesparing en levensduur van maatregelen.
Kan ik subsidie krijgen voor een energieadvies?
Ja — in de SVVE kun je subsidie krijgen voor advies en onderzoek zoals een Duurzaam Meerjaren Onderhoudsplan (DMJOP) gecombineerd met energieadvies.
Waarom is een energieadvies belangrijk?
Een energieadvies geeft inzicht in de huidige energieprestatie van het gebouw, welke maatregelen mogelijk zijn, wat de besparing is en wat de kosten en opbrengsten zijn — een belangrijk hulpmiddel voor besluitvorming.
Is er subsidie voor advies en onderzoek?
Ja, via de SVVE kun je subsidie aanvragen voor een energieadvies of verduurzamingsonderzoek dat bouwkundige en energetische staat beoordeelt.
Wat is een haalbaarheidsonderzoek?
Haalbaarheid betekent dat je onderzoekt of de gekozen verduurzamingsmaatregelen praktisch uitvoerbaar zijn, financieel binnen het budget passen en voldoen aan subsidies en regelgeving.
Is er subsidie voor een haalbaarheidsonderzoek?
De SVVE biedt subsidie voor advies, waardoor je laagdrempelig een professioneel haalbaarheidsonderzoek kunt laten uitvoeren voordat je grote investeringen doet.
Wat is het ambitieniveau?
Het ambitieniveau bepaalt hoe ver de VvE wil gaan in verduurzaming — bijvoorbeeld alleen isolatie of ook warmtepompen, PV-panelen of laadinfrastructuur.
Hoe bepaal je het ambitieniveau?
Door scenario's met kosten, besparing, subsidies en terugverdientijd te vergelijken in overleg met bewoners en experts.
Fase III

De Selectiefase

Fase III is het moment waarop visie verandert in zekerheid.

In deze fase verdiept de VvE zich in de laatste en belangrijkste onderzoeken. Niet omdat het moet — maar omdat u als eigenaar precies wilt weten waar u aan toe bent. Financieel én uitvoerend.

Door gericht verdiepende onderzoeken te laten uitvoeren (indien nodig) beperkt u risico's, voorkomt u onaangename verrassingen tijdens de uitvoering en bouwt u aan een stevig fundament voor het definitieve investeringsbesluit.

Deze fase geeft rust, overzicht en vertrouwen. Zodat de VvE met een goed gevoel, gedragen door feiten en realistische verwachtingen, de volgende stap kan zetten.
Stappen in deze fase

In de fase voorafgaand aan het definitief investering besluit wil je de financiële, maar ook bouwtechnische risico's beperken.

Je wilt duidelijkheid over de definitieve VvE bijdrage en wilt zo goed mogelijk worden geïnformeerd over de bouwfase, want hoeveel tijd neemt dit in beslag en hoe wordt er gecommuniceerd.

En wie neemt de verantwoordelijkheid als het gaat om de subsidie en financiering aanvraag. Een belangrijke rol als het gaat om optimaal rendement, maar ook voldoen aan de voorwaarden.

Veelgestelde vragen
Welke onderzoeken zijn nodig?
Je laat bijvoorbeeld een energieonderzoek, betonschade- of gevelonderzoek uitvoeren — vaak met subsidie via de SVVE als het gerelateerd is aan verduurzaming.
Waar let je op bij het selecteren van een aannemer?
Kijk naar ervaring met VvE's, referenties, certificering en ervaring met subsidiedossiers zoals SVVE en RVO-aanvragen.
Hoe beoordeel je onderzoeksresultaten?
Of de resultaten voldoen aan verwachtingen, welke maatregelen haalbaar zijn, wat de financiële impact is en hoe dit past bij de wensen van de VvE-leden.
Hoe communiceer je resultaten naar leden?
Door de bevindingen te presenteren tijdens een ledenvergadering en ruimte te geven voor vragen en feedback.
Hoe maak je een kosten-batenanalyse?
Dat je op basis van offertes en adviesrapporten kosten- en batenberekeningen maakt, inclusief subsidies en eventuele energiebesparing.
Hoe reken je subsidies mee?
Je trekt de verwachte subsidiebedragen af van de investeringskosten en rekent met realistische aannames over subsidiepercentages zoals uit de SVVE-regeling.
Hoe selecteer je de juiste partij?
Via een selectieproces met duidelijke scope, referentiechecks, capaciteitstoetsing en concurrentie — zodat kwaliteit en planning geborgd zijn.
Is externe begeleiding nuttig?
Ja — dat helpt bij correct aanvragen, administreren en verantwoord afhandelen van subsidies zoals de SVVE.
Fase IV

De Structurering

Fase IV is het moment waarop plannen veranderen in besluiten.

In deze fase komt alles samen. Alle informatie ligt op tafel, de scenario's zijn doorgerekend en de VvE werkt gericht toe naar het definitieve investeringsbesluit. Niet op gevoel, maar op feiten, inzicht en onderbouwde keuzes.

Subsidies worden volledig verkend, voorwaarden zorgvuldig getoetst en kansen maximaal benut. Soms vraagt dat om extra expertise. Het inschakelen van een externe adviseur of begeleider betaalt zich vaak terug — omdat gespecialiseerde kennis leidt tot betere keuzes, hogere subsidies, minder risico's en uiteindelijk meer rendement voor de VvE.

Dit is de fase waarin onzekerheid plaatsmaakt voor structuur, en ambitie voor uitvoering. De VvE weet waar zij staat, wat zij investeert, wat het oplevert en hoe het traject richting bouwfase eruitziet.

Hier wordt het besluit genomen. Met vertrouwen. Met overzicht. En met oog op de toekomst van het gebouw en haar bewoners.
Stappen in deze fase

De aanvraag voor de subsidies worden bij het RvO ingediend en om in aanmerking te komen voor een financiering bij het warmtefonds moet de VvE ook aan alle voorwaarden voldoen.

Bij het verstrekken van de opdracht aan de aannemer is het belangrijk dat de VvE duidelijk afspraken maakt met de aannemer.

Veelgestelde vragen
Stel ik wil isoleren en een beroep doen op Nij Begun — hoe werkt dat?
Wat u als VvE en als individuele appartementseigenaren kunt doen, is afhankelijk van de splitsingsakte van uw VvE. Daarin staat opgenomen welke delen gemeenschappelijk zijn en welke individueel. De VvE is verantwoordelijk voor de maatregelen aan gemeenschappelijke delen, de individuele eigenaar voor maatregelen aan de individuele delen.

Voor de gemeenschappelijke delen zal de VvE een besluit moeten nemen. De daarvoor benodigde meerderheid staat in uw splitsingsakte. De VvE vraagt dan Nij Begun aan voor de uitgevoerde gemeenschappelijke delen. Als er SVVE subsidie voor de maatregelen aan de VvE is toegekend, is er geen isolatieplan nodig.

De individuele eigenaar kan ook Nij Begun aanvragen voor individueel uitgevoerde maatregelen aan de gemeenschappelijke delen. Hiervoor zijn wel notulen van de ALV noodzakelijk, waarin de VvE de individuele eigenaar toestemming geeft om die maatregelen individueel uit te laten voeren. Voor de individuele delen kan de eigenaar het zelf bepalen en ook zelf Nij Begun subsidie aanvragen.

Een isolatieplan is niet verplicht als aan alle voorwaarden wordt voldaan:
– Bouwjaar vóór 1991
– Niet eerder gebruik gemaakt van een isolatieplan in een eerdere subsidieaanvraag
– Het gebouw heeft geen monumentenstatus
– Maatregel voldoet aan de doelwaarde(n) voor isolatie van de Nij Begun subsidieregeling
– De subsidiabele kosten (vorige aanvragen meegerekend) zijn in totaal niet meer dan €10.000

Een isolatieplan is daarnaast niet nodig voor de maatregelen triple glas met kozijnen; bodemisolatie; schuimbeton; en decentrale mechanische ventilatie. Een isolatieplan is wel verplicht bij isolatie van een muur aan de buitenzijde en centrale ventilatie.
Welke subsidies zijn beschikbaar?
De belangrijkste landelijke regeling is de SVVE voor onderzoek, advies en verduurzamingsmaatregelen. Daarnaast wordt de SVVE subsidie aangevuld met de Nij Begun subsidie, mits aan de voorwaarden wordt voldaan.
Wanneer moet ik subsidie aanvragen?
Voor verduurzamingsmaatregelen moet je de subsidie aanvragen vóór je de uitvoering start, voor verduurzaming advies moet je de subsidie achteraf aanvragen.
Welke financieringsopties zijn er?
Via de VvE-reserves, extra VvE-bijdragen, onderhoudsleningen, Energiebespaarlening van het Nationaal Warmtefonds, of corporatie- of bankfinanciering.
Is er een subsidieplafond voor SVVE?
Vanaf 2026 vervalt het subsidieplafond voor SVVE, waardoor er geen strikte limiet meer is op het totale subsidiebedrag per VvE.
Hoe maak je een totaaloverzicht?
Dat je een totaaloverzicht maakt van de kosten, subsidies, besparingen en terugverdientijden van alle maatregelen, zodat de VvE een weloverwogen besluit kan nemen.
Hoe bereken je het rendement?
Gebruik scenario's (conservatief, realistisch, optimistisch), trek subsidies af en laat dit toetsen door een financieel expert.
Hoe wordt het definitieve besluit genomen?
Besluiten worden formeel genomen tijdens een VvE-vergadering volgens de regels in de splitsingsakte en modelreglement, vaak met een meermaals genoemde meerderheid.

Klaar om te beginnen?

Maak een account aan en start uw klantreis in het VvE Portaal

Start uw klantreis →
Bekijk onze video's op YouTube